Digital mätplan & efterföljande spårning
Den individuella uppgiften består av tre olika övningar enligt nedan. Dina svar skall presenteras i ett
nytt inlägg på din egna webbplats. Du svarar genom att endast skicka tillbaka url:en till den sida där
dina svar finns.
1. Skapa en digital mätplan för din webbplats.
Ett krav här är att din mätplan skall innehålla såväl intäktsrelaterade som leadsrelaterade KPI:er. I
övrigt får du ta ut svängarna precis hur du vill. Presentera din mätplan visuellt med tydliga stuprör så
att det enkelt går att läsa ut vilka KPI:er som hänger ihop med vilka targets. Komplettera gärna också
med en kortare text där du förklarar bakomliggande resonemang.
Syftet med min digitala mätplan är att skapa en tydlig struktur för hur min hemsida kan arbeta strategiskt för att nå mina affärsmål. Bakom planen ligger tanken att all marknadsföring och kommunikation ska vara mätbar bidra till företagets övergripande mål som är att stärka varumärket, driva försäljning och bygga långsiktiga kundrelationer. Utgångspunkten är företagets värdegrund som är enkelhet, hållbarhet och personlighet.
De valda KPI:er till exempel antal köp, total omsättning, direkttrafik och antal kontakformulär är utformade för att mäta både kortsiktiga och långsiktiga effekten (varumärkeskännedom och kundengagemang). På så sätt blir det möjligt att följa upp hur digitala insatser faktiskt bidrar till företagets utveckling.
Slutligen har tydliga målvärden (targets) satts upp för varje del, vilket gör planen konkret och mätbar.
2. Visa på de taggar som du skapat i Google Tag Manager för att mäta och följa upp dina KPI:er.
Här vill jag se skärmdumpar som visar på skapade taggar och relaterade triggers. Jag vill också att du i
text förklarar vilken tagg som hänger ihop med vilken KPI.
Alla taggar jag lagt till=
Antal genomförda köp= 
Total omsättning=
Direkttrafik till webbplats= Se bild Direkttrafik fråga 3.
Antal nya besökare= Se bild Besökare fråga 3.
Både ”Direkttrafik till webbplats” och ”Antal nya besökare” har ingen separat tagg eftersom att den hanteras automatiskt som en standardkategori i Google Analytics.
Antal skickade kontaktformulär=
3. Visa på att dina KPI:er spåras i Google Analytics.
Jag vill att du med skärmdumpar visar att dina KPI:er följs upp och att e-handelsspårningen fungerar
som tänkt.
Antal genomförda köp= 
Total omsättning=
Direkttrafik till webbplats=
Antal nya besökare=
Antal skickade kontaktformulär=
VG-Uppgifter (Dessa uppgifter behöver du inte göra om du inte aspirerar på ett VG-betyg)
4. Visa på hur du tänker dig segmenteringen i en analysfas och beskriv vad detta kan komma att ge
för insikter.
I analysfasen kommer jag att dela upp trafiken i olika segment för att lättare förstå hur besökarna beter sig och vad som fungerar bäst på webbplatsen. Jag kommer att titta på tre områden:
1. Trafikkällor
(t.ex. organisk sökning, sociala medier, annonser och direkttrafik)
Detta visar vilka kanaler som driver mest relevant trafik och vilka som ger bäst resultat, till exempel högst köpgrad eller lägst avvisningsfrekvens.
2. Geografisk plats
(land, region eller stad)
Genom att se var besökarna kommer ifrån får jag en bild av vilka områden som har störst intresse för mina produkter. Det kan användas för att rikta marknadsföring och kampanjer mer effektivt.
3. Enheter/devicer
(mobil, dator, surfplatta)
Här kan jag se hur webbplatsen fungerar på olika enheter. Om exempelvis mobilbesökare lämnar sidan snabbare eller köper mindre kan det tyda på att mobilupplevelsen behöver förbättras.
Genom att kombinera dessa tre typer av segmentering får jag en tydligare helhetsbild av trafiken och kan lättare se vilka delar av marknadsföringen eller webbplatsen som behöver optimeras.
5. Visa på ett A/B-test som du satt upp och förklara syftet med detta.
Jag har satt upp ett A/B-test på mina nyheter och bästsäljar-knappar på min första sida då jag vill se om fler klickar på den om jag byter färg. Jag har valt att ändra färg på knapparna till grön för att de ska sticka ut lite mer och skilja sig från min andra text (då jag använt samma färg på mina knappar som på min text på hela hemsidan). Efter lite research fick jag också fram att grön är en bra färg då de signalerar trygghet, framgång, lugnt och positivt. Grönt sticker ut men är inte påträngande.
